Často kladené otázky

Sú nejaké obmedzenia na prenájom obytného auta?

Stačí, ak máte platný občiansky preukaz / cestovný pas a vodičský preukaz skupiny B platný minimálne 3 roky. Rovnaké podmienky platia pre prípadných ďalších vodičov.

Kedy a kde si môžem karavan / auto-stan prevziať a vrátiť?

Pevnú prevádzkovú dobu nemáme, preto čas prevzatia a vrátenia je potrebné vopred dohodnúť. Odovzdanie a vrátenie je možné aj počas víkendov a sviatkov okrem Nového roka, veľkonočných  a vianočných sviatkov.
Prevzatie je možné v prvý deň prenájmu od 8:00, vrátenie v posledný deň prenájmu do 18:00. Naše karavany (označené v ponuke našim logom a mestom Žilina) sa preberajú v našej prevádzke v Žiline na Štrkovej ulici. Auto-stany a doplnky na rovnakej adrese.  Karavany našich partnerov preberáte v ich sídle. Mesto je uvedené v ponuke. Presnú adresu Vám včas oznámime.

Kde si môžem nechať svoje auto?

Svoje osobné auto môžete parkovať u nás. Areál je v noci uzatvorený a strážený. Ak sa rozhodnete cestovať do Žiliny vlakom alebo autobusom, môžeme Vás vyzdvihnúť na stanici.

Môžem prenájom realizovať ako firma?

Samozrejme môžete. Karavan / auto-stan však musí prevziať štatutár alebo ním splnomocnená osoba. Plná moc musí byť overená notárom. Formulár plnej moci Vám na vyžiadanie pošleme.

Aký je postup pri rezervácii karavanu?

Využite náš online rezervačný systém. Vyberte si karavan a následne zvoľte v rezervačnom kalendári voľný termín. Ak máte pevný termín,  zadajte ho sem a zobrazia sa len dostupné karavany. Pre vyhľadanie dostupného auto-stanu kliknite sem. Po potvrdení rezervácie systém odošle zálohovú faktúru. Uhradením v doklade uvedenej rezervačnej zálohy v termíne splatnosti rezerváciu potvrdíte.
Prípadne nám môžete poslať dopyt cez kontaktný formulár tu alebo priamo na adresu info@velkyvoz.sk. Pokojne nás kontaktujte aj telefonicky.

Aká je výška rezervačnej zálohy?

Ak objednávate viac ako 1 mesiac pred začiatkom prenájmu je rezervačná záloha 25% z ceny prenájmu. Zvyšná časť prenájmu je splatná 30 dní pred začiatkom prenájmu.
Ak objednávate menej ako 1 mesiac pred začiatkom prenájmu je rezervačná záloha v plnej hodnote prenájmu.
Vratná záloha (kaucia) musí byť pripísaná na našom účte až tesne pred začiatkom prenájmu. Platby v hotovosti neprijímame.

Ako mám obytné auto pripraviť na vrátenie?

Obytné auto Vám odovzdávame upratané a v čistom stave vnútri aj z vonku. Interiér by nemal byť pri vrátení znečistený vrátane WC, kúpeľne, drezu, chladničky. Vonkajšie umývanie je zahrnuté v servisnom poplatku a od klienta sa nevyžaduje s výnimkou zablateného alebo inak silne znečisteného stavu.  Pred vrátením vozidla ďalej vyprázdnite nádrž na odpadovú vodu, vyprázdnite a vypláchnite WC kazetu. Obytné auto Vám odovzdávame s plnou nádržou nafty a to aj v prípade pristavenia na Vami určenej adrese. Rovnako pri vrátení vozidla by mala byť nádrž pohonných látok doplnená klientom na čerpacej stanici vzdialenej nie viac ako 10 km od miesta prevzatia. Ak niektorú z uvedených činností nechcete, alebo nestihnete vykonať, radi to urobíme za Vás. Tieto služby sú spoplatnené a ceny sú uvedené vo Všeobecných zmluvných a obchodných podmienkach.

Môžem si so sebou zobrať psíka?

Áno, čistotné domáce zvieratá ako sú pes a mačka môžete zobrať na cesty so sebou. Informujte nás o tom a zaznamenáme to do preberacieho protokolu. Obytné auto pred vrátením vyčistite tak, aby prítomnosť domáceho zvieraťa nebola zrejmá. Nájomca zodpovedá za bezpečnú prepravu domáceho zvieraťa a zodpovedá za splnenie všetkých súvisiacich právnych noriem platných v čase a mieste svojho pobytu. Upozorňujeme, že nie všetky kempy akceptujú prítomnosť domácich zvierat.

Môžu cestujúci počas jazdy spať na posteli?

Pravidlá cestnej premávky na Slovensku aj inde v Európe prikazujú cestujúcim v osobných (aj obytných) vozidlách počas jazdy riadne sedieť v sedadlách a byť pripútaní bezpečnostnými pásmi. Je teda zakázané v obytnom aute počas jazdy okrem iných činností aj stáť, chodiť, či ležať na posteli.

 

Nenašli ste potrebnú informáciu?

Napíšte nám svoju otázku cez formulár nižšie. Odpovieme v krátkom čase na zadanú e-mailovú adresu. Ďakujeme.